プライバシーポリシー

個人情報取り扱いに関する基本方針

サービスをご利用いただくにあたり、サービス利用者の皆様の大事な個人情報を取り扱っています。そこで当社では、この個人情報保護方針に基づき、事業活動にかかわるすべての従事者が一体となって、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。

個人情報の取得方法

当社は、すべての利用者によりよいサービスを提供するために、以下の方法により情報を収集します。

（１）利用者からご提供いただく

当社のサービスをご利用いただくにあたっては、ご登録が必要な場合があります。ご登録に際して、メールアドレス、氏名、住所、電話番号などの個人情報の提供をお願いすることがあります。

（２）サービスのご利用時に当社が収集する

当社は、ご利用のサービスやそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

サーバーログ情報

利用者が当社のサービスをご利用になる際に、サーバーログ内の特定の情報が自動的に収集および保存されます。これには、検索キーワード、閲覧したページ等当社サービスの使用状況の詳細、IPアドレス、端末のイベント情報（ブラウザの種類、ブラウザの言語、利用者によるリクエストの日時、参照URL など）、利用者のブラウザまたは利用者の当社サービスアカウントを特定できる Cookie、ピクセルタグなどの情報が含まれることがあります。

端末情報

当社は、端末固有の情報（たとえば、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムのバージョン、端末固有のID、電話番号などのモバイルネットワーク情報）を収集することがあります。

ローカルストレージ

当社は、HTML5やアプリケーションデータのキャッシュのようなメカニズムを使用して、収集した情報（個人情報を含む）を利用者の端末にローカルに保存することがあります。

Cookieと匿名ID

利用者が当社のサービスにアクセスされると、当社はさまざまな技術を使用して、情報を収集して保存します。その際、利用者の端末に一つまたは複数のCookieや匿名IDを送信することがあります。

（３）お問い合わせ時に当社が収集する

利用者が当社にお問い合わせをされると、利用者との通信の記録を収集することがあります。

個人情報の利用目的

個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、あらかじめご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。

個人データの安全管理策

（１）個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する防止処置

当社では、個人情報の漏洩、滅失、き損等を防止するための適切なセキュリティ対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。

（２）個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する是正処置

個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

個人データの第三者提供について

当社は、以下に定める場合、個人情報を第三者に提供することがあります。・裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等の個人情報保護法で第三者への個人情報の提供が認められている場合。

個人データの開示、利用停止、相談等の手続きについて

個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問い合わせ窓口にて承ります。

ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、応じることができませんのでご了承ください。

個人情報の更新や修正については以下の通り対応致します。

利用者の個人情報を更新する際には、利用者からのリクエストに対応する前に、本人確認をお願いすることがあります。
リクエストが正当な理由なく何度も繰り返される場合、過度な作業を要する場合、他人のプライバシーが脅かされる場合、あるいは、きわめて非現実的な場合、対応をお断りすることがあります。
情報へのアクセスや訂正が可能な場合は、過度な作業を要するものを除いて無料で受け付けます。

上記以外でご本人確認が必要な重要な個人情報について開示等をご請求される皆さまは、個人情報お問い合わせ窓口までお問い合わせください。所定の様式（個人情報お問合せ申請書）をお送りしますので、必要事項をご記入の上、ご返送ください。

ご送付いただくもの

（１）個人情報お問い合せ申請書

所定の用紙に以下の事項をご記入ください。

ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
請求日
開示をお求めになる個人情報を特定するための情報

（２）ご本人様、代理人の方であることを示す証明書

ご本人様の場合

運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか１つ

代理人の方の場合

代理人である事を示す委任状（必須）
委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人の本人確認書類のいずれか1つ

※代理人の方がご請求される場合は、別途お問い合わせください。なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。

未成年者または成年被後見人の法定代理人
開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人

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