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関西プロスタッフ の口コミ・評判、サービスの紹介

引っ越しや大掃除の場面で頼りになる不用品回収業者は、なるべく評判の良い業者を利用したいものですよね。今回は関西プロスタッフの口コミを紹介し、評判の良し悪し、利用する上での注意点などを解説していきます。
関西プロスタッフのサービスの詳細や料金などについても解説していますので、ぜひ最後まで読んで参考にしていただければと思います。

関西プロスタッフとは

関西プロスタッフは、大阪を中心に関西圏で不用品回収のサービスを行なっている事業者です。年中無休、即日最短60分で現場到着という対応力の高さが頼もしく、多くの方に利用されています。

関西プロスタッフ公式ページ

ヒカレックに投稿された
関西プロスタッフの口コミ評価3件の総合評価

5/5

料金
良い評価4.3
対応の早さ
良い評価5
サービスの質
良い評価4.7
みんなの口コミを見る
見積もり方法
見積もり方法
運営会社
TKC株式会社
所在地
5420081大阪府大阪市中央区南船場2-2-13
電話番号
0120-282-227
受付時間
9:00〜20:00

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関西プロスタッフの口コミ・評判

見積もりの時にお願いしていたより多い品数になってしまいましたが、臨機応変に対応いただ来ました。スタッフの方々には丁寧なコミュニケーションをしてくださり、運ぶ際もお部屋が汚れないように気をつけてくださるなど、全体的に対応が気持ちよくお願いして良かったなと感じました。金額も一点一点の金額を提示してくださって納得でした。

見積もりの段階から好印象で、当日の作業も丁寧かつ迅速でした。当初想定していた予算よりも安く抑えることができ、総合的に高評価です。友達にもおすすめできる会社だと思います。

引っ越しに伴う不用品回収を初めてお願いしたのですが、電話・見積・当日の作業、全て満足の対応で安心してお任せする事が出来ました。見積もりにいらしたスタッフさんも的確で素晴らしかったですし、当日のスタッフの方々も清潔感があってとても好感が持てました。また不用品回収が必要になった時はお願いしたいです。ありがとうございました。

事前に15000円程度と聞いていましたが、作業代、運搬代、分別代など事前に全く説明のなかった料金を追加され、不明瞭な会計で実際には3倍以上かかりました。

他の方の口コミとかぶる点がありますが、料金の見積もりを前日に電話で出してもらい、当日来たら倍の値段の請求がありました。その現場は別の者に対応してもらい、値段の件で納得いかず、電話して内訳の説明を要求したのですが曖昧すぎて‥前日の電話した者がお詫びの電話を入れると言って連絡なし。

高評価多数!

関西プロスタッフは関西では顧客数の多い業者で、その分口コミはたくさん見られました。

評価としては、良いものも悪いものも見られました。料金は想定より安いという書き込みがあったり、中には逆に思ったより高かったという書き込みも見られました。

臨機応変な対応や当日の作業については高評価のコメントが多くあるので、見積もり時に回収料金や内訳についてきちんと説明を受け、納得した上で依頼できるかどうかが評価の分かれ目になりそうです。

関西プロスタッフのサービスを分析

関西プロスタッフが行なっている不用品回収サービスの種類や特徴について、ホームページから読み取れる内容を解説していきます。

一点からゴミ屋敷まで!不用品回収

関西プロスタッフの不用品回収は、最小1点の少量でもゴミ屋敷からの大掛かりな回収作業でも依頼することができます。処分に困る品物も問題なく回収してもらうことができます。

  • 粗大ゴミに出せないリサイクル家電やバイクなど
  • 塗料、ガソリン、廃油など
  • 産業廃棄物

これらの品物も回収実績があるため、処分に困ったものはなんでも相談してみるといいでしょう。

お得な不用品買取

関西プロスタッフでは、自社でのリサイクル・再販ルートを持っているため、積極的な買取も行っています。買取のキャッシュバックを合わせることで、上で紹介した不用品回収も相場より安く済ませることができる可能性があります。

5~7年以上経過した家電製品、ブランド以外の家具など、リユースが難しい品物は買取の対象にならないため、注意が必要です。買取の対象となるかどうかは実際に問い合わせて確認してみてもいいでしょう。

ハウスクリーニング

不用品の処分だけでなく、ハウスクリーニングのサービスでも利用することができます。自分ではどうしようもないほど汚れてしまった部屋でもすぐに綺麗にしてくれます。手入れしていないお庭や水回りのクリーニングで利用されていることが多いようです。

一括で便利な引っ越しサポート

関西プロスタッフでは、引っ越しの仕分け、運搬もサポートしてくれます。引っ越しの場面では、不用品の処分、部屋の片付けなど、必要な作業が連続します。

一般的な引っ越し業者では不用品回収は行ってくれないものですが、関西プロスタッフでは引越しの荷物の仕分けから、運搬、そして不用品回収までを一括で済ませることが可能です。それぞれ別々の業者を利用しなくていいという点は非常に便利ですね。

対応エリア

  • 大阪府
  • 京都府
  • 奈良県
  • 兵庫県

関西プロスタッフでは、上の2府2県を対応エリアとしています。これらの地域には即日で訪問可能で、急ぎの依頼でも頼りになります。

関西プロスタッフの不用品回収料金

関西プロスタッフの不用品回収は主に2種類のプランで利用することができます。

  • 単品回収
  • トラック積み放題パック

少量の回収なら単品〜軽トラック積み放題、大量の不用品処分なら1t以上のトラック積み放題パックがよく利用されています。

1R 軽トラパック 17,000円前後
1DK・1LDK 1tトラックパック 35,000円前後
2K・2DK 1.5tトラックパック 45,000円前後
一軒丸ごと 2tトラックパック 55,000円前後

また、パック料金には次のサービスが含まれています、

  • 整理・梱包
  • 運搬作業
  • 基本清掃
  • 出張料金

スタッフ追加や階段作業の有無によって費用が前後するようなので、見積もりの際は搬出経路などもきちんと伝えましょう。

階段料金・横持ち料金について

階段料金とは、荷物の搬入・搬出の際に階段を登り下りする場合に課される料金です。

横持ち料金とは、ご自宅、オフィスなど不用品を搬出する現場のすぐ近くにトラックが駐車できない場合、現場から駐車場までの移動距離に対して課される金額です。

これらの要素についてもご自身のお住まいの条件と照らし合わせの上、お見積もりの際に追加料金が発生するか確認してみるといいでしょう。

単品回収

単品での回収料金は次のように表にまとめられており、一部を抜粋していますが、ホームページにはかなりの品目が値段付きで表示されています。

ベッドマットレス
シングル 4,400円〜
セミダブル 5,500円〜
ダブル 6,600円〜
調理家電
電子レンジ 1,650円〜
炊飯器 1,100円〜
ガスコンロ 1,100円〜

単品回収の場合、多くの業者では基本料金+単品回収料金という料金体系を採用していますが、関西プロスタッフのホームページにはこの基本料金についても記述はありません。

関西プロスタッフへの依頼手順

関西プロスタッフに不用品回収を頼む上での手順を紹介していきます。それぞれの段階で意識しておきたい注意点も解説しているので、チェックしてみてください。

まずは問い合わせ

まずは関西プロスタッフに問い合わせて見積もりや相談内容を伝えます。まだ利用するか決まっていなくても問題ありません。不用品回収を考えている状況や希望内容を伝えるだけでも適切なサービスやプランを提案してくれるはずです。

現地見積もり

回収品が多い場合や、ハウスクリーニングなどのサービスを利用する場合は現地で見積もりしてもらうのがおすすめです。メールや電話でも見積もりの概算を出してもらうことができますが、現地の様子を見てから前後する可能性もあります。

事前に利用の意思を固めるためにも、一度訪問での見積もりを受けておくことをおすすめします。

予約orキャンセル

正確な見積もり結果を提示してもらってから、回収を頼むかキャンセルするかを決定します。見積もり金額が折り合わなかった場合は、遠慮なくキャンセルすることができるので心配はありません。

回収作業

回収作業を依頼することになれば、その後回収作業に移ります。現地見積もりからそのまま回収作業をしてもらうこともできますし、後日改めて予約を取ることもできます。不用品回収でもハウスクリーニングでも、大体数十分〜2時間以内に作業が終わるので、そのくらいのスケジュールを開けておけば安心です。

支払い

作業後、仕上がりを確認したらお支払いです。不用品回収で買取品があった場合は、そのキャッシュバック分を差し引いた金額を払うことになるため、リユース品の回収であればリーズナブルな金額になることもあり得ます。関西プロスタッフでは、現金と各種クレジットの2つの方法で支払いできるので、都合の良い方法で決済しましょう。

関西プロスタッフへのよくある質問

天井付近までゴミが溜まっていますが、片付けていただけますか?
天井付近までゴミが積み上がっているほどのゴミ屋敷でも、問題なくクリーニングを行ってくれます。足の踏み場がないような現場でも、数時間で片付けてしまうそうです。
大切なものが見つかりません。探してもらえませんか?
関西プロスタッフでは、探し物の探索も親身になって行ってくれます。仕分け・ハウスクリーニングのプロ集団だからこそ、自信を持って宣言しています。家にあるはずだけど見つからないものがある、探し物を見つけた上で不用品回収をしてもらいたいというニーズには、関西プロスタッフがピッタリです。
当日、金額が折り合わない場合、キャンセルできますか?
問題なくキャンセルできます。自宅に訪問して見積もりを行うまで完全無料のサービスであり、この時点までであればキャンセル料もかからずにお断りすることができます。

関西プロスタッフの安心ポイント

万全の新型コロナウイルス予防対策

関西プロスタッフは、万全の新型コロナウイルス感染対策で事業に取り組んでいます。

  • マスク着用
  • 手洗い・うがい、アルコール消毒
  • 咳や発熱のあるスタッフの出勤停止

これらの施策を徹底して行っていることで、感染のリスクを抑えています。口コミの中にも、感染対策が徹底されていることに対する安心感について高評価の書き込みがいくつかみられました。

優良事業所認定

関西プロスタッフは、遺品整理協会から適正に業務を行っている「優良事業所」に認定されています。都道府県ごとに古物商許可証を取得・遺品整理士が在籍しているので、買取査定や遺品整理も安心して任せられる可能性が高いです。

ボランティア活動

関西プロスタッフは、日頃の回収・分別のノウハウを活かしてボランティア活動に取り組んでいます。

活動レポートでは、先の台風19号によって被災した長野県へボランティアとして駆けつけた内容が記されています。その際は飲料水1500本を寄付したそうです。

社会貢献のため、このようなボランティア活動に積極的に取り組んでいく意欲を示しており、大変好感がもてます。

特筆すべき関西プロスタッフの魅力

関西プロスタッフのサービス内容について解説してきましたが、他業者と比べて特に魅力的な点、関西プロスタッフを利用するメリットは次のようにまとめることができます。

関西プロスタッフ 他の業者
最短60分即日対応 予約は翌日以降
女性スタッフの対応可能 スタッフは男性のみ
少量でも回収可能 規定の量以上で対応
深夜・早朝でも作業可能 営業時間内でしか対応不可

夜間早朝も対応

不用品回収業者の中には9:00〜20:00くらいの間で営業していることが多く、その営業時間の中で予約を受けている業者が多数存在します。関西プロスタッフでは、予約希望があれば営業時間外の深夜・早朝でも不用品回収を行っており、顧客のニーズに合わせた対応を可能にしています。

日中は忙しい、近所に知られたくないなどの事情がある方には、関西プロスタッフの不用品回収サービスがかなりおすすめです。

女性スタッフが対応可能!

関西プロスタッフには女性スタッフが在籍しており、希望があれば現場対応を女性スタッフさんにお願いすることができます。

男性を家に入れるのは抵抗がある、男性を前にするとキャンセルを言い出しにくいかも…といった心配もなく、気軽に相談できるのが関西プロスタッフの大きな魅力の一つです。

幅広いサービスと信頼度で人気の関西プロスタッフ

関西プロスタッフの口コミ・評判からサービスの詳細について紹介してきました。引っ越しや大掃除の場面で必要になるサービスに幅広く対応している便利さから利用者が多く、かなりの人気を誇っています。評判もよく、裏付けとなる情報がホームページで見られるのも好印象です。

大阪をはじめ、関西で不用品回収、ハウスクリーニング関連のお困りごとがある方は、ぜひ関西プロスタッフに相談してみてはいかがでしょうか。

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関西プロスタッフの口コミ

評価良い評価5.0/5

料金
5 star star star star star
対応の早さ
5 star star star star star
サービスの質
5 star star star star star
回収品目
家具全般、電気家具、食料品など生活道具全部
金額
70000

非常に素早く丁寧で、完璧な仕事をしてくれました。そしてとても親切でした。予想以上に短時間で非常に満足しました。 また引越しなどがあれば是非お願いしたいです!

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