新しい口コミ

4.0

/5

料金

3

対応の早さ

4

サービスの質

5

不用品回収をお願いしたのですが、買い取りがあるのを知らなくて、まだ使用可能なものが、たくさんあったので、買い取りサービスが利用できず残念でした。当日回収に来て下さったスタッフの方は、物腰も柔らかく、誠実な方々でした。メインの方のお名前を忘れてしまって申し訳ないのですが、サブの方は菅原（？）さんでした。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

イラッと来たのは忘れられてたのに、最後にGoogle評価星5にして欲しいって言われましたょ。舐めてんのかなぁって その後に嫌がらせされても困るから一応星5のままに。。 時間までに来なかったから電話してたら予約が抜けていたようで、、でもすぐは来てくれたので対応の速さで星5(笑)

4.3

/5

料金

3

対応の早さ

5

サービスの質

5

今回は実家の引越しの片付けをお願いしました。 長年住んだ家のため荷物が多く、急遽2回の利用になり見積もりより大幅に料金が上がってしまったことと、最終的に家財がすべてトラックに乗り切れなかったことは残念でしたが、自分達だけではとても処理できなかったため、お願いしてとても助かりました。 ありがとうございました。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

WEBで検索して良い口コミばかりだったのでご連絡したところ、とても早くて、対応も親切丁寧だったので安心してお越しいただけました。作業も迅速で、買取もしていただけて料金を提示していただき納得したうえで決めさせていただけました。思っていたより安いと思いました。不用品でお悩みの方にお勧めしたいです。次も絶対オールサポートさんにお世話になりたいです。オールサポートの池田様ともう1人のスタッフの方、今日は本当にありがとうございました😊

3.7

/5

料金

1

対応の早さ

5

サービスの質

5

当初軽トラパック（最大18000円）で予約した。 予約当日時間通りに来て最初に回収品を見てもらったところ、ソファーだけで軽トラパックでは無理かもしれないと言われた。 見積もりの段階でソファー（3名がけ）とメールし、その他回収してもらいたいものを箇条書きにして送ったが、それには触れずHPに書いてあることだけを説明されたので軽トラパックで問題ないものと思っていたが、実際は2tトラックいっぱいになった（屋根付きトラックではないのであまり積み重ねることができない）。 正直軽トラがそんなに載らないものと思わなかったので完全な誤算。正直素人にはわからないと思う。 見積もりをするにあたっては、回収品の寸法等をしっかり伝えた上で、何かあった時の為にメールでの返信をしてもらうべきだと思った。当方メールでの返信を希望したが送信エラーになったとのことで電話での返答になった。自動返信メールは届いていたのだが…。 軽トラパック18000円の次は1.5tパック39500円か、2tパックの49800円で、空きスペース次第で割引があるようだが、軽トラパックは大きな家具は絶望的だと思っておいた方がいい。 とにかく見積りは当日まで見に来ないので、細かい寸法などは必ず伝えて大丈夫かどうかを確認するべし。 今回は勉強代だと思って料金は言われるがまま支払った。

1.3

/5

料金

1

対応の早さ

2

サービスの質

1

引っ越しの際の不用品回収ののため予約。 電話でテレビ1台いくらなどの目安を何度か聞きましたが、答えていただけませんでした。その時点で非常に不安を覚えました。 予約した後のキャンセルもできないと言われましたが、急いでいたため予約してしまい、当日言われた金額が8万円。 想定していた金額より遥かに高かったため、帰っていただき、その後市の委託業者にお願いしたら、7000円で全て回収していただけました。 ぼったくりの悪徳業者です。

1.0

/5

料金

1

対応の早さ

1

サービスの質

1

予約時について▶︎大体の値段を知りたかったのですが、電話口で答えられないのでサイトを見て参考にしてくれとのこと。ベッドフレームとマットレスだけなのでサイトに書いていた軽トラの量で大体1万円〜で認識していました。 当日▶︎午前中9:00-12:00の3時間枠で予約していたにも関わらず、12時過ぎても来る30分前の連絡もなし。こちらから電話して30分後にようやく、今から行きますんでとのこと。 それからいざ見積もり、来たのはスタッフ1人、ベッドフレームがあるのにも関わらず工具も何もなし。見積もり金額はなんと5万円。・軽トラに入り切らない・トラック手配代/人件費等々理由を並べて値段を出してきました。 しかも、ベッドフレームを解体せずそのまま持っていこうとしていました。マンションのエレベーターにも絶対乗りませんし、無理やり乗せようとしてマンションに傷や凹みを付けたらどうするつもりなのでしょうか。ここで不信感がマックスになり、やっぱいいです、とお断りしました。 あとから調べると、悪い口コミがいっぱいで、忙しいのを言い訳にせず先に確認しておけばよかったなと後悔してます。。

1.3

/5

料金

1

対応の早さ

2

サービスの質

1

ホームページでみて電話した時一人用の冷蔵庫、洗濯機、小さいテレビなら軽トラックでキャンペーンで1万円という事だったのでお願いしたところ、実際、2トントラックで来て金額が4万1000円と言われて目が点になりました。 何がどうしたらこんな値段にと金額の詳細を聞きました。軽トラックではなく2トントラックで来たので2万円プラスリサイクル料金1点7000円ですと言われました。14型の小さなテレビも7000円という事だったので取りやめました。 ホームページにはリサイクル料金の事は何も書いてなく1万円でやってくれると思っていたので驚きしかなかったです。 でもテレビをやめても3万3千円と言われ、そんなにも待ち合わせがなかったのでお金を下ろしに行くことに。 でも納得いかなくお金を渡す時、この2点なら軽トラックでも充分運べる量ですよね？と言ったところでは値段を下げますと3万3000円から2万4千円に値下げしてくれましたが、1万円と言われこの業者にお願いしたのだけど騙された感しかありません。 業者の言い分もお客様の他にも物を乗せるのでこの大きさで来てますと言われたのですがおかしいですよね？ 他に人の荷物のために2トントラック出来たのでキャンペーン割りの2万円ですって。他の人の荷物は関係ないですよね？ こちらの会社は悪徳業者なのでしょうか？ もう絶対に頼む事はないと思います。 とても腹が立ってます。とても最悪な業者でした。

1.3

/5

料金

1

対応の早さ

2

サービスの質

1

ダブルベッドを回収してもらいました。 元々9時〜12時の予約だったのに、当日9時過ぎに電話が来て、前のお客さんの荷物が多すぎて1度戻りたいため、13時〜15時にしてくれと言われました。 こちらは朝急いで準備して午前中空けておいたのに…。 そして13時をすぎても来ず、連絡してみると14時頃になるとのこと。 だったらその旨連絡してこいと思いました。 作業はテキパキと行っていましたが、シート等何も敷かないのですね。 ジョイントマットに傷をつけられました。 最後1つだけ部品が残ってて、残ってますと言ったら「それはベッドの部品じゃないので回収できません。」と。。 いや、ベッドの部品ですと言ったら「あぁ…」と渋々持っていきました。 領収書も何もなく2万2千円持っていきました。 そしてエレベーターで下へ降りると、なんとエレベーターの横に渋々持っていった部品とその他の部品合計3点が置いたままに…。 フリーダイヤルに電話し状況を伝え、作業員から電話が来て取りに来させ、持っていかせました。 色々と最低。 会社的にもかなりグレーだしもう絶対頼まない。

1.0

/5

料金

1

対応の早さ

1

サービスの質

1

コールセンターから指定された午前の時間には訪れず、電話したところ「あと１時間以上は行けないですねー」と17時の時点で言われました。 翌日も忙しいのでこられない、うち全国展開してる大手なんでねーー。お金積んででも来て欲しいって人沢山いるんすよ。 ですって。コールセンターに電話しましたが、折り返しは無しです。困っている人の足元を見てふっかける最悪の業者です

2.3

/5

料金

1

対応の早さ

5

サービスの質

1

トラック満タンになってないのにもう積めないと言われてガッカリ。 軽いものばかりで重量も、そんなに行ってないはずなのに。 一度で何件も周りたいのでしょうが、もう少し持っていってくれてもよかった。 急いでいたから勉強代ですね。

2.7

/5

料金

1

対応の早さ

4

サービスの質

3

ネットから軽トラック一台分でWEB割引されて10000円と見たのでLINEからお願いしました。 LINEの返信も早く当日までは良かったのですが、ホームページの内容とは全く違いました。 金額も、記載内容とは全く違う料金で結局トラックに一台に満たない量で40,000円でした。 クレジットカードは使えないと言われ、買取もできないむしろ料金加算となりました。仕分け不要と書いてあるのに仕分け料金もかかりました。 担当の方に聞くと女性社員も1人しかいないと言っていて、70%女性ということは嘘でしょうか？ 詐欺業者としか思えません。 それくらい料金がかかるならそう記載しないとトラブルになると思います。とにかく気分が悪かったです。 早いし、安いように思いますが絶対おすすめしません。もっといい業者があります。 悩まれている方は違う業者をご検討ください。

3.0

/5

料金

2

対応の早さ

5

サービスの質

2

電話で申し込みした際に料金パックの存在を知らず、廃品する物と回収日の相談をし、当日の回収の折りに最初50000円と消費税込みの値段を提示されました。 ちょっと高いなぁと相談するといきなり40000円まで下がりました。何か腑に落ちなかった為、後から業者のページを確認すると物に対して料金パックは20000万以下で出来ると分かり、ちょっと凹みました。 前もってよく調べなかった自分の落ち度が多分にあった為に強くは言えませんが、ぼったくられたような感じになるのは結構悲しいです。 今回は高い授業料と思い、次回同じようなケースがあれば、料金パックをしっかり把握した上で対応するか、市町村の回収を利用しようと思います。

2.3

/5

料金

2

対応の早さ

3

サービスの質

2

LINEで見積もりをお願いしました。 引き取ってほしいものの一覧を送りましたが、実際に見てみないと見積もりできないと言われました。（見積もりの意味とは） 当日別の業者にも見積もりをお願いしていたのですが、そのこと(そちらは見積もりで3万弱)を伝えると、急に安すぎる業者は不法投棄しているやら、不法投棄していたらお客さまが罰せられますよ、などとずっと脅すようなことを言われました。正直不快でした。 もちろんお断りしました。(お願いした業者の3万が安いわけではないですが……) 今回は引っ越しまで時間がなかったので業者にお願いしましたが、今後は市や区の粗大ゴミ回収を利用します。

3.7

/5

料金

1

対応の早さ

5

サービスの質

5

倉庫内のなどの不要品、家族の遺品など整理していて、使わないものは持っていって頂けたらと思い、ネットで調べて、一番上に出てきたのでカドデさんフリーダイヤルに連絡しました。 対応はとても良く、連絡当日来てくださったのですが、全部で2トントラックに乗るくらいの量にもかかわらず25万円と言われてびっくり(＠_＠;)！！ ネットでの金額と違いすぎて、家族で唖然としてしまいました。 父が、思ってた金額と違いますのでもう結構です、とお断りすると、15万円までなら値下げできますとの事…なんだそりゃ… それにしても高いので、お断りしました。 違う業者さんにご連絡したところ、全部で5万5千円でした。 ただ、電話対応や、トラックで来てくださったスタッフの方は、とても優しく清潔感があり感じが良かったです。 私がお金持ちなら頼んだかもしれません！笑

1.3

/5

料金

1

対応の早さ

2

サービスの質

1

これだけの荷物で130,000円と言われました。しかも当日に。結局、トラックがいっぱいで今日は持って行けないなどと言い始めたのでお断りしました。バイトみたいな若い男性二人できて、会社名も名乗らず、名刺も無し。 暮らしのマーケットで他の業者に変えて、これに小さな箪笥やベッドもう一台、ソファ、小さな家電数台を加えて30,000円でやってもらいました。

2.0

/5

料金

1

対応の早さ

4

サービスの質

1

対応は早かったです。 WEBにてお問合せして翌日に見積もり+回収にきてくれました。 ただ、電話見積もりではWEB割を利用して1万円くらいといわれていたのに現地での見積もりで4万円と跳ね上がりました。 担当の方がスマホをちらっと見ただけで「上司的には3万円くらいまでなら下げられると…」と伝えてきて、よくある演技が入りました。 電話+WEB割のことを追求すると「現金で1万円なら…」とさらに下がりました。 元々クレカ払いをするよう電話で伝えていたのでソコも確認すると「クレカ払いだと手数料がかかる」と正直に教えてくださいました。 カード払いと現金払いで価格が変わることはありえませんし、クレジットカード会社との規約違反になります。 そんな感じの業者さんでしたが強気に折れずに交渉すれば何とかなると思います。 対応は早いので利用するなら強気にいきましょう。

2.3

/5

料金

1

対応の早さ

3

サービスの質

3

メール見積と電話見積ではSパック(15,000円)もしくはMパック(30,000円)からweb割引(最大1万円割引)とのことだったが、現地見積で冷蔵庫とベッドはパック料金に含まれないと言われた。(そんな説明は電話ではなかったと伝えたが…) SMパックではないのでweb割引も使えず。引っ越し後の退去があり、依頼せざるを得なかった。

3.0

/5

料金

1

対応の早さ

5

サービスの質

3

当日のスタッフの方は良い方でしたが、見積もりは15000円だったのに、当日70000円弱の請求になりました。 引越しの都合で新しく業者を探す時間も無く、お支払いしましたぎ、流石に見積もりの意味が無さすぎてあきれました。 スタッフの方に直接伝えましたが、電話対応の人間と現場の人間は別で、問合せが多すぎて事細かに見積もりを伝える事が出来ないと。また、支払い方法を聞かれカードでと伝えると、手数料が、かかるのと処理に時間がかかるので現金をおろしに行けませんか？と。は？と思いました。 それ以外の当日の対応は申し分ありませんでしたが、それでもトータル最悪な業者だなと感じました。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

見積の時のスタッフは50過ぎぐらいの男性でとても親しみやすく安心できました。 その方が電話応対されてたみたいですごく優しく丁寧なしゃべり方で最初は女性と間違えそうになり、会話中の笑い声はガッハッハとおじさん丸出しでした。 実家の整理などは経験することがなく友人の紹介でとても親切でお値打ちだからと教えていただき他社との相見積もりでしたが対応も丁寧で料金も一番安く教えていただいてとてもよかったです。 評判がいいのか忙しいみたいで回収日も調整していただき予定どうり期日までに終了することができました。 お勧めできる業者さんです。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

大型家具の回収で、ネット検索ではノース北海道さんがわかりやすく安価でしたので依頼しました。 見積もりの返答も早く、当日までとてもスムーズ。 当日も実に手際よく、丁寧な作業でした。 見積もり通りのお支払いで、最後まで気持ちよく対応いただきました。 作業だけでなく、メールや当日の対応もとてもご丁寧で、こちらに依頼して間違いありませんでした。 次回もぜひお願いしたい業者さんです！

2.7

/5

料金

1

対応の早さ

4

サービスの質

3

急いで処分しないと行けなかったので今回はお願いしましたが、まぁありえない金額でした。 まず家にあったPCモニター3台と鉄くずで1万、ちなみにスクーターのお願いしようと思ったら1台2.5万と言われたのでやめました。 その後貸コンテナ（0.7畳）に入れてあった残りのものが3万で合計4万だそうです。 量にしたら軽トラの半分にもならない。 最近家1件分の処分を別業者にお願いしたことがありましたが、15万ほどでした。もちろんタンスや家電等すべてです。 作業者の方の対応は良かったのですが、それでも訴えたくなるレベルのぼったくりに感じてしまう金額でした。 2度と頼むことはないでしょうね。 これを見てくれた方が騙されないことを望みます。

1.0

/5

料金

1

対応の早さ

1

サービスの質

1

ボッタクリです、70リットルのゴミ袋10ケで３万と言われました。最初にふっかけてきます。ホームページのショートパックに入るか？入らなくても8000円くらいだろうと踏んでいたのですが３万と言われて目が点、ゴネタラ2万、おかしいよ、エコアールは。 日数に余裕があれば断りした。 どうしても処分したかったので16000円まで負けさたが、軽トラの倍取られた。２トントラックで来たからトラック料金だと思う、多分前の依頼者に断られた(トラックの中空、約束時間より早く来た)前の人にキャンセルされた、２トントラックの車代と余分に取られたと思う、二度と頼まない。皆さん、頼む時は断りして再度業者を探す余裕を持って見積り頼んだ方が良い。 どの業者も処分したい気持ちにつけこんでいるから、受付が丁寧なのは商売ですから。

4.0

/5

料金

3

対応の早さ

5

サービスの質

4

運び出す時はシートなどは引かずハラハラしました。 金額は2tの39,800のパックにプラス分解費などで この値段だったのですが妥当かも分からず もう少し余裕もって色んなところを見積もりしたかったですが無料見積り2社目でコチラに決めたのは当日の電話の対応も良く、いらした時の物腰の低さからココでいいかなと思えた感じです。

2.0

/5

料金

1

対応の早さ

4

サービスの質

1

ネットで見積もり依頼をしたところ、3000円〜との回答。会社に電話し、3000円〜とあるが、来て貰って法外な料金を提示されても困るとら尋ねると「その前後だと思って下さい」と。数十分後、担当の方来訪、金額は8000円と。おかしいと主張するも「そんな金額では赤字になる」と。なら見積もりは何の意味が？一旦渋々応じて支払ったが、納得いかず再度会社に連絡。のらりくらり、実際の金額は現場で担当が示すことになっており、、、と。「もう結構、消費者センターに通報します」と切断。暫くすると回収担当が灯油現物と金を届けに来た。「一旦その金額で良いと言っただろう、後になってうだうだ言うんだったら、良いって言うなよな！」と凄まれ、怖い思いをしました。典型的な悪徳業者ですね。

2.7

/5

料金

1

対応の早さ

4

サービスの質

3

あくまで見積もり後GOを出すのは利用者側です 高いと感じたら冷静になって断りましょう。 リサイクルについて調べず依頼すると 言葉巧みに話して必要以上に出費しますご注意ください。 パック料金？依頼すると見積もりですと流れになりそんな生やさしい値段にはなりません この手の回収はどこもその流れです、市で案内して貰えるのであればそ言う業者を利用しましょう 細かい明細も無しでした。やめといた方がいいです。

1.7

/5

料金

3

対応の早さ

1

サービスの質

1

当日15-17時予定で依頼。遅れているので到着が18-20時になりますとの連絡が16:20にあり。引っ越し等で当日しか対応できないので渋々承諾。その際に19時ぐらいには行けると思うとのことだったが、19:20に20時ぐらいになると入電。20時ちょっと過ぎに到着。来てくれた作業員の方はとてもテキパキと親切だった。遅れることがデフォルトっぽい。であるのなら、最初の営業がハッキリそう言ってくれておけば良いと思う。基本、引っ越しなど、時間に制限がある中で使うサービスなので、、 価格は他の方の口コミを見ていると満足している。現場のお兄さんが良い人だっただけに残念です。

2.3

/5

料金

1

対応の早さ

5

サービスの質

1

大型家具2点とエアコン2set軽トラ1台分程度=26000 一般ゴミ(衣服・クッション等)2Rで35000 ネットと大違い！ 内訳を聞いても曖昧！ 約束の時間を30分近く遅れて謝罪無し！ ひどい！！！

1.0

/5

料金

1

対応の早さ

1

サービスの質

1

ズボンの裾を引き摺りながら玄関を出たり入ったり。大きなタンスを運び出すときには、勝手にまだ新しい毛布を収納棚から引っ張り出してタンスの下に敷き引きずって使っていた。 運び出しも雑で、マンションの廊下で何かが倒れた音が響き渡って驚いた。 挙句に一緒に働いてる人が仕事できないとか、使えないとか言ってくる最低な業者でした。今時見たこともないくらいだらしない格好でした。敬語も使えないし。 なんでその場で断らなかったか、今になって悔やまれます。 早く運び出して終わって欲しかった。二度と利用しません。 口コミ評判も当てにならないと痛感しました。値段も友人みんなにボッタクリだねと言われ、本当に残念。

1.3

/5

料金

1

対応の早さ

2

サービスの質

1

つい先日（日時・金額をはっきり書くと特定されるので匿名で）利用しました。 1K＋キッチンの広さ丸ごと全て処分してほしいというリクエストを出しました。 下見の時、「丸ごとですね。2トンパックでOKです。」ただし、テレビ、パソコンなどは別に廃棄料金がかかります。 ということで、廃棄料金は納得の上、頼むことにしました。 さて当日、片づけを始めたのですが、「丸ごとOK」という話は反故にされ、 これはダメ、これは料金に入っていない、これは契約外・・・と次々に違う話が出てきて全然話が違います。 喧嘩する気にもならず腹が立ったまま、スタッフが早々に帰った後、自分たちで残った片づけを行いました。 反省点としては、 下見の時点で、「丸ごとOK」という言葉を信じずに、ひとつひとつ、これはこうしてほしい、この作業は含まれるのか。 ほかに含まれない作業はあるのか。という事を細かく聞いて、さらに見積書の中に「料金に入っているもの、入っていないもの」を記載してもらうのは必須です。 特に「料金に入っていないもの」ははっきりと聞くべきでした。当日、言った言わないで嫌な思いをするのは嫌ですから。 今回見積書に記載されていたのは「2トンパック〇〇〇円、パソコン〇〇円、テレビ〇〇円」というザックリしたものだけでしたが、当日揉めないために、また嫌な思いをしないように、下見をした人と、必ず「見積書（書面）に残しておくべきでした。」これを拒否する業者は、当日嫌な思いをしたり、揉めないためにも、絶対選ばないことです。 特に「丸ごと」を信じずに、「ダメなもの、追加料金がかかるもの」をはっきりさせましょう。 これが私の「強く感じた」嫌な思いをした反省点です。 この業者は二度と使うことはないでしょう。もし似たような作業をどこかに頼むのであれば、見積書に細かく書いてもらいます。（どこの業者であろうと口約束は絶対ダメ。ましてや見積書も書面で出さないような業者は論外！！ この書き込みが揉み消されることなく、口コミ・評判に公開されることを強く望みます。

2.0

/5

料金

1

対応の早さ

4

サービスの質

1

他より必ず安いと言ってましたが、結果として相場通りでしかなかった。見せの金額や最初の金額と違いすぎる。 全ての不用品撤収なのに、残ってたモノがあった。自分で処分するために交通費がかかるので2000円の値引きお願いしましたが（たった2000円！）、あれこれ理由をつけて応じてない。屁理屈つけて、その後は返答なし。交渉にあたるオジサンが押しが強くて煩くて最悪。 2度とお願いしません、他の業者が良い。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

引っ越しによりかなり古くなったり汚れていた品物を沢山お願いしました。 見積もりに来てくれた方もとても親切で感じが良かったです。 当日も前の作業が早く終わったと早目に到着する連絡などきちんとしてくださり、更に作業された方もとても感じがよく素早く行って下さいました。 大荷物で古くて掃除が行き届いてない物ばかりでしたが本当に助かりました。 初めて粗大ゴミ業者さんに頼んだのでどんな方がくるのか不安でしたがとても気持ち良く終わりました。 ありがとうございました。

1.0

/5

料金

1

対応の早さ

1

サービスの質

1

電話をかけたところ、気怠い声の女が電話を取りました。 一瞬間違えたかと思い、「マッハクルーさんでお間違いないですか？」とこちらから尋ねました。 およそ企業の問い合わせ窓口とは思えない、起き抜けのような様子です。 その後の電話のやりとりも、尋常ではないほど感じが悪く、驚くほどふてぶてしい。 実際の料金もホームページに表示されている料金とは大きな隔たりがあります。 ビデオデッキとスーツケースだけで、「ワンルームの引越し荷物相当」と言うのが概算です。

2.7

/5

料金

1

対応の早さ

4

サービスの質

3

対応の速さは感謝しますが 料金がパイプベッドで20,000円の見積もりで そんなに取られるのであれば結構ですと言うと 「運搬してるんで」と一部運んでしまったのでと言う状況 「結構です!」とお断りすると。「いくらだったら良いのですか？」と… 結局パイプベッド、エレベーターで運び10,000円でした! 最初の20,000円の請求はぼったくりにしか思えません! 不信感しかありません!

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

昨夕連絡をしましたら、本日来てくださいました。 以前ベッドを解体したものを別の会社にお願いした時、 細かな板等を足したらブラス5000円またブラス5000円と増えて行ったので7万くらいかと思っていましたら、すごく安くてびっくりしました(２日前にネットで見積りしてもらった5社はだいたい5万でした。ネットでメッセージのやりとりも遅く、写真の添付の仕方も分かりませんでした。)マッハさんは来て見てからすぐ判断して、見積りしてくださいました。又作業も15分もかからなかったです。男性のスタッフの方もテキパキ気持ち良く対応くださいました。大変ありがたかったです。 次回引っ越しをする時も、絶対お願いします。

1.0

/5

料金

1

対応の早さ

1

サービスの質

1

電話で見積もり依頼連絡したらその場で引き取りもすると ゴリ押しして来たくせに、約束時間に来ない、遅れる電話もなくこちらから問合せたらドライバーからやっと連絡来て約束時間ずらしても、その時間に来ない挙句には見積もり取ってないから、約束の時間には行けないくらいの開き直り。都合悪い電話は会社電話対応の女性に連絡させる。 マッハクルーで働く女性がかわいそう。

2.3

/5

料金

1

対応の早さ

3

サービスの質

3

迅速に作業をしていただきましたが、見積料金「８，０００円」で実際には１５，０００円かかりました。 「見積り金額\8,000~　ご検討のほどよろしくお願いします。」 ただし、次のような但し書きがありました。 ・上記のお見積り金額は概算になりますのでご了承ください。 正式なお見積もりは現地にてご案内させて頂きます。 作業料金とＴＶのリサイクル料金は別であるという説明はなかったのが残念です。電話でも確認しましたが…。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

息子が置いて行ったソファーベッドが猫の爪とぎになってしまい、長年置きっぱなしになって処分に困っていました。 他社にも見積もりをお願いしてたのですが、最初に見積もりをお願いしたエコクリーンさんが妥当な金額を提示してくださったので、その場でお願いしました。 ダイニングテーブルも市の指定場所に運ぶのも大変だったので、コレも一緒に。それと次回の処分ゴミの日に出そうと用意してたキャリーケースやごみ袋2つも持って帰っていただき、助かりました。

3.3

/5

料金

4

対応の早さ

5

サービスの質

1

不用品回収と清掃をお願いしました。 いる物といらない物が混在していたので、要・不要をこちらで確認しながらの作業でした。 後日、残してもらったものを確認したら、必要と伝えたはずのものがありませんでした。 おそらく、不用品と間違って回収したのでしょう。 せっかく分別しても、間違って処分されたら意味がないです。 頼んで失敗でした。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

見積もり通りで対応してくれた。一点だけでも気持ち良く引き受けて頂いた。以前、違う業者に依頼したら、法外な料金を払わされた。関西クリーンサービスさんは名の通り「クリーン」で接客対応も心から気持ち良い。仕事も早い。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

月末であり即日で対応できる業者様はいらっしゃらなくて困っていました 午後3時から５時までに伺いますとのこと なんと午前中に来ていただきありがたかったです 会計も明瞭で事細かく説明がありご納得いただけなければキャンセルしてくださいねと広告どおりでした 　担当者日高さんは　エグザイルがきたぁ　と思うほどカッコイイお兄様です＾＾ とても感じのいいかたでした 　ゴミ出しに困ってらっしゃったら　ぜひぜひお勧めの会社様でした

2.0

/5

料金

1

対応の早さ

2

サービスの質

3

引っ越しのための片づけを依頼。 見積りは口頭だけで見積書はくれなかった、 依頼確定しないと見積書が出せないとかなんとか、謎の理屈こいてた。この時点で止めていれば・・・。 定額プラン２ｔを頼んだが、荷台の腰板を超えると追加料金と判明。 日程の都合でそのまま頼んだが・・・。 ２ｔ満載で料金は定額の3倍以上かかるし、家電のリサイクル料金は別計算といわれ追加料金も満載。 いわゆる定額プラン誇大広告なので、みなさん注意するように。

1.7

/5

料金

1

対応の早さ

3

サービスの質

1

粗大ごみを処分したくて見積りお願いしました。量的にはHPで記載のある9800円の軽トラに乗る分ですが、テレビなどのリサイクル料金は別途かかることや少しは足が出ることは想定していました。 パッと見て「これは9800円じゃ無理ですね」「重さや品物により値段変わるんで」「全部もってくとしたら6万くらいですね」「テレビのリサイクル料金6000円かかるし」と言われて驚きました タレント起用してるから安心かと思ったら大間違いでした。 リサイクル料金も通常3000円ほどなのでぼってくりもいいところ。 高圧的で態度の悪い方でしたし、値段もバカみたいに高いのでお断りしたら 「見積り来たってここにサインして」と言われサイン すると何も言わず玄関のドアを開けて帰っていきました笑 笑うしかない程ひどい対応 ここは辞めた方がいい。いいクチコミの人ってサクラか身内ですか？ 嫌な思いする人が増えない様にクチコミさせて頂きます

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

相見積したところ、圧倒的に安く、追加料金が多額に発生するのではと不安でしたが、お電話での対応に誠実さを感じてお願いしました。 他社では、２ｔ車２台分の料金やリサイクル料等がかかると言われ、倍以上でした。 私は運送会社に勤務していて、２ｔ車を見ていたので、２台も必要無いのでは？と思っていたところ、こちらではちゃんと１台で充分との事でした。 信頼出来る業者さんだと思います。

3.7

/5

料金

2

対応の早さ

4

サービスの質

5

料金に関しては、２LDKのマンションですがオフィスごみ屋敷以上になってしまいました。こちらの説明不足で、大幅にオーバーしてホームページのお値段にはなりませんでした。また、これでもかなり安くしていただいたとのことです。終わるのも夜遅くまでかかり、オペレーターの方の説明と違うので驚きましたがやっていただけただけ感謝です。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

グーグルの口コミがとても良かったので依頼しました。見積もりの際の女性のオペレーター？も丁寧で、回収日のスタッフもとても腰が低く丁寧な方でした。不用品回収業者を探している方は間違いなく当たりの会社だと思います。悪徳業者が多いと聞いていましたがこのような会社さんが増えてくれるとありがたいですね。

1.7

/5

料金

1

対応の早さ

3

サービスの質

1

叔母の遺品の整理を施設の方からお願いしたのですが軽トラ半分程の荷物殆どが衣類で値段が44000円と提示され前日に当日立ち会えとの連絡、値段が高過ぎると交渉すれば値段も含め施設の方に一任されたのでは無いかと言う始末、結局他所の不用品回収業者にお願いし7000円で済みました。
数分で終わる仕事でこの値段の違いは何なのか全く理解出来ない。

5.0

/5

料金

5

対応の早さ

5

サービスの質

5

わたし的には何も言う事無しの大満足でした、最初の電話対応、現場の方の対応とても良く作業も驚くほどスピーディで価格もリーズナブルでした、次回もリピート確定です、天候が悪い中嫌な顔一つせずにとても良く対応して下さりありがとうございました。